THE MAKURA

3万円を超える価格設定に対して、それに見合うだけの劇的な変化や効果を実感できなかったという不満が最も多く見られます。高級枕であることは理解していても、期待値が非常に高くなってしまうため、コスパの悪さを指摘する声が絶えません。消耗品としての買い替えを考えると、継続利用に二の足を踏むユーザーも多いです。

首を支えるための特殊な構造と高反発パイプ材が採用されていますが、これが想像以上に「硬い」と感じる人が多いようです。普段から柔らかい羽毛枕や低反発枕を使用しているユーザーからは、頭への圧迫感が強くリラックスできないという意見が出ています。一晩中寝るには硬すぎて、頭が痛くなってしまうという報告もあります。

「寝るだけ整体」というキャッチコピーに惹かれて購入したものの、数週間継続しても肩こりや首の痛みに変化がなかったという声があります。個人の体型や寝姿勢によっては、この枕が提唱する頸椎へのアプローチが必ずしも適合するわけではなく、万人に効果があるわけではないという現実的な不満が一定数存在しています。

内部に詰められたゴムパイプが、寝返りを打つたびに「ザリザリ」「カサカサ」といった独特の音を立てます。耳元で鳴るため、音に敏感な人にとっては非常に気になり、入眠の妨げになるという指摘があります。静かな環境で寝たい人からは、中材の素材改良や静音性を求める不満の声が複数寄せられています。

横幅が58cmと一般的な枕に比べてワイドな設計になっているため、シングルのベッドや布団ではかなりの圧迫感があります。他の寝具との兼ね合いで邪魔に感じたり、専用のカバー以外はサイズが合わず、市販の枕カバーで代用が効かない点も不便だと言われています。寝室をスッキリさせたい人には不向きなサイズ感です。

首の付け根を正確に支える必要があるため、頭を乗せる位置がシビアです。寝相が悪い人は寝ている間に最適な位置からズレてしまい、朝起きた時には効果のない状態で寝ていることが多々あります。正しい位置を維持するために気を遣ってしまい、かえって熟睡できないという本末転倒な状況に悩むユーザーもいます。

矯正効果があるためか、使用開始から数日は逆に首や肩、腰に違和感や痛みを感じるケースがあります。好転反応と説明されることもありますが、利用者からすれば「自分には合っていないのではないか」という強い不安に繋がります。慣れるまでの辛抱が必要ですが、その前に使用を断念してしまうほど苦痛を感じる人もいます。

三段構造という特殊な形状のため、自分で中材を抜いたり足したりして高さを微調整することが推奨されていません。ミリ単位での高さ調整を求める繊細なユーザーにとっては、既製の高さが自分の体格（特に背中の厚みや首の長さ）に合わなかった場合、どうしようもできないというカスタマイズ性の低さが不評です。