コクヨ デュオラ2 エクストラハイバック

座面には耐久性の高いモールドウレタンが使用されていますが、人によっては想像していたよりも硬く感じられるようです。特に長時間のデスクワークにおいて、お尻が底付きするような感覚や痛みを感じるという声があり、ふんわりとした柔らかい座り心地を好むユーザーからは「期待外れだった」という評価が散見されます。

多機能な可動肘は上下・前後・左右に細かく調整できるのが魅力ですが、その構造上、どうしても関節部分にわずかなガタつき（遊び）が生じます。タイピング中や腕を置いた瞬間に「カタカタ」と動く感触が気になるという指摘があり、高級価格帯の製品としては工作精度が甘く感じてしまうといった不満が見受けられます。

エクストラハイバック仕様のヘッドレストですが、身長や座高によっては首のベストポジションに合わせにくいという意見があります。特に小柄な女性や背が非常に高い男性の場合、調節の範囲外になってしまい、頭を支えるどころか逆に首を押し出されて姿勢が悪くなるといったミスマッチを報告するユーザーがいます。

背骨の湾曲に合わせる「オートインスタップベルカーブサポート」機能ですが、腰へのサポートが強力すぎるという不満があります。自動調整のため、特定のリラックスした姿勢を取りたい時に腰が常に押し出される感覚があり、人によってはこの反発力が腰痛を悪化させる原因や違和感につながるケースがあるようです。

オフィス用設計のため、脚部の幅がかなり広く、家庭の限られたスペースではかなりの圧迫感があります。完成品で届くため搬入は楽ですが、一度設置すると重さ約17kgもあり移動が大変です。狭い部屋ではキャスターが周囲の家具にぶつかりやすく、あらかじめ設置スペースを慎重に測っておく必要があると警告されています。

座面下にある調節レバーの数が多く、座ったままの姿勢ではどのレバーがどの機能（高さ、奥行き、ロッキング）に対応しているのか判別しにくいという指摘があります。レバー自体が少し奥まった位置にあるため、手探りで操作する必要があり、慣れるまでは頻繁に座り直したり覗き込んだりする手間が発生します。

背もたれのメッシュ生地は通気性に優れる反面、肌触りがややザラついていると感じる人がいます。夏場に半袖で座ると腕や背中に跡がついたり、チクチクした刺激を感じたりすることがあるようです。また、冬場はメッシュ越しに冷気が通るため、暖房効率の悪い部屋では背中が冷えやすいというデメリットも挙げられています。

標準装備されているナイロンキャスターは硬めのため、フローリングで使用すると「ゴロゴロ」という走行音が響きやすく、床への傷も心配だという声があります。静音性を重視する場合や床を保護したい場合は、別途ウレタンキャスターへの交換やチェアマットの購入が必要になり、追加コストがかかる点に不満を感じるようです。