エポック社 木製 ウッディーパネルエクセレント ブラウン (50×75cm)

角の接合部分の強度が不足しており、商品が届いた時点で四隅のどこかに隙間が空いていたり、少しの衝撃で割れてしまったりすることがあるようです。天然木を使用しているためデリケートなのは理解できますが、大きなサイズのパズルを入れる際には、自重で接合部が歪まないかという耐久性の面で不安を感じるという声が目立ちます。

パズルを裏側から支える背板の質感が、本体のフレームの高級感に比べて安っぽく感じられるという意見があります。素材が薄いために湿気の影響を受けやすく、長期間使用していると板自体が反ってしまうことがあります。それにより、パズルと前面のシートとの間に隙間が生じ、中のピースがズレやすくなってしまう点が不満として挙げられています。

ブラウンの色味が、Webサイトの掲載画像で想像していたものよりも暗すぎたり、逆に赤みが強すぎたりするなど、実物との色のギャップを指摘する声があります。部屋のインテリアやパズルの絵柄に合わせて慎重に選んでも、届いた実物のトーンがイメージと異なると、完成した作品を飾った際の印象が大きく変わってしまうため、注意が必要です。

表面を保護するための透明セルカバー（PETシート）に、最初から細かな擦り傷や線状の跡が入っているケースが見受けられます。UVカット仕様で機能性は高いものの、透明度が重要なパーツであるだけに、光が当たった時に傷が浮き出てパズルの美しさを損ねてしまう点は、鑑賞目的で購入するユーザーにとって大きなマイナスポイントとなります。

50×75cmという標準サイズに対応していますが、パズルのメーカーや紙の厚みによっては、フレームの内寸に対してサイズが非常にタイトで、入れるのに苦労することがあります。無理に押し込もうとするとパズルの端が折れたり、フレームを傷めたりする恐れがあるため、もう少しだけ余裕のある設計にしてほしかったという要望が散見されます。

天然木を使用している製品の特性上、フレームの表面に目立つ「節」があったり、木目の出方が不均一だったりすることがあります。これらは自然な風合いとも言えますが、目立つ場所に節があると汚れや傷のように見えてしまい、仕上がりの綺麗さを求める方からは不満の声が出ています。また、塗装の塗りムラが角の部分に溜まっている個体もあるようです。

付属している吊り下げ用のヒモや、裏側のストッパー（留め具）の品質が心もとないという指摘があります。特に10号サイズのような大きなパズルは重量が増すため、プラスチック製の留め具だけでは保持力が弱く感じられ、経年劣化で破損してパズルが落下しないか心配になるという意見があります。より頑丈な金属製のパーツを望む声も多いです。

木製でしっかりとした造りである反面、アルミフレームなどの軽量な素材に比べると相応の重量があります。壁に掛けて飾る場合、フックの耐荷重を考慮しなければならず、賃貸住宅などで壁に大きな穴を開けられない環境では設置が難しい場合があります。持ち運びや掃除の際の取り回しにおいても、この重さが負担に感じてしまう利用者もいるようです。