エポック社 アルミ製 パネルマックス ホワイト (26×38cm)

表面を保護する透明のPETシートが非常に薄く、ペラペラな印象を受けるという声が目立ちます。以前のモデルや他社製品と比較して、もう少し厚みや硬さが欲しいと感じるユーザーが多く、パズルを固定する際の安定感に欠けるといった指摘があります。保護シートとしての役割は果たしますが、高級感を求める人には物足りない造りです。

アルミ製で軽量な反面、フレーム自体が細くて柔らかいため、少しの衝撃で歪んだり凹んだりしやすいという不満があります。特に配送時の取り扱いや、壁に掛ける際の微調整でフレームがしなることがあり、がっしりとした堅牢さを期待する場合には、耐久性に不安を感じるという意見が散見されます。

裏側の留め具（トンボ）が金属製で非常に硬く、開閉する際に指や爪を痛めやすいという不満が寄せられています。特に複数のパズルを頻繁に入れ替えるユーザーにとっては、この作業が苦痛に感じられるケースがあり、プラスチック製やスライド式の留め具を採用してほしいといった改善の要望が見受けられます。

新品の状態でも、白い塗装部分に小さな剥げがあったり、透明なセルカバーに目立つ初期傷がついていることがあるようです。ホワイトは汚れや傷が目立ちやすい色味であるため、製造工程や梱包段階での品質管理をもっと徹底してほしいという厳しい評価が、一部の購入者から寄せられています。

フレームの四隅（接合部）にわずかな隙間が生じている個体があるとの指摘があります。精巧な作りを期待すると、角の合わせ目がピッタリと合っていないことが気になり、そこから安っぽさを感じてしまうという意見です。パズルを入れた後の見た目には大きく影響しませんが、細部の仕上げを重視する層には不評です。

UVカット仕様ではあるものの、表面のPETシートが光を反射しやすく、飾る場所によってはパズルの絵柄が見えにくくなるという不満があります。低反射加工ではないため、窓際や照明の真下に配置すると映り込みが激しくなり、鑑賞の妨げになると感じるユーザーが一定数存在しています。

付属の吊りヒモを固定する金具の取り付け位置や、ヒモの結び方に関する説明が不十分であると感じるユーザーがいます。パズルを縦横どちらでも飾れる設計ではあるものの、初心者にとってはバランスよく紐を張るのが難しく、セットアップに意外と時間がかかってしまったという体験談があります。

特定のメーカーのパズルにおいて、公称サイズ通りであってもフレームに収める際に非常に窮屈に感じることがあるようです。数ミリの誤差が影響し、パズルの端がわずかに浮いてしまったり、無理に押し込む必要があったりする場合があり、サイズ設定の遊び（余裕）のなさに不満を抱く声があります。