フィリップス 9000シリーズ S9697/31

以前までブラウンやパナソニックの往復式シェーバーを使用していたユーザーから、深剃り性能が物足りないという不満が多く挙がっています。特に太い髭や寝ている髭に対して、一度で剃り切ることができず何度も往復させる必要があるため、結果として時間がかかり、期待していたほどのツルツル感は得られないとの声があります。

360-Dフレックスヘッドが想像以上に大きく、鼻のすぐ下や口角などの細かい部位にフィットさせにくいという指摘が目立ちます。3つの円形ヘッドの配置上、狭い範囲をピンポイントで狙い撃ちすることが難しく、鼻下の剃り残しが発生しやすいと感じる人が一定数存在します。小回りが利かない点にストレスを感じるようです。

フィリップスの最上位モデルということもあり、交換用の替刃ユニットが非常に高価であることに不満が集中しています。本体を安く購入できても、2年ごとの交換推奨時に高額な出費を強いられるため、維持費を考慮するとコストパフォーマンスが悪く感じられます。社外品の安価な刃では性能が落ちるため、純正品一択なのが痛手です。

もみあげなどを整えるトリマーが、以前のモデルのようなポップアップ式（内蔵型）ではなく、ヘッドを丸ごと付け替える着脱式になっている点が不評です。使用するたびにシェービングヘッドを外し、別体パーツを取り付ける手間がかかるため、日常的なメンテナンスとしては非常に面倒で使い勝手が悪くなったとの評価があります。

SkinIQテクノロジーによるスマホ連携機能ですが、Bluetoothの接続が不安定だったり、毎朝アプリを立ち上げてシェービングを確認したりするのが現実的ではないという意見が多いです。剃り方の癖を指摘してくれる機能は面白いものの、実用性には欠け、結局使わなくなる機能に対して価格を払っている感覚になるとの不満です。

付属のクイッククリーンポッドは、洗浄自体は短時間で終わるものの、乾燥機能が付いていない点に不満が寄せられています。洗浄後にヘッドが濡れたまま放置されるため、自然乾燥を待たなければならず、朝使用して夜まで湿っていることもあるようです。以前の大きな洗浄充電器の方が多機能で良かったという比較意見が見られます。

本体を握ってシェービングをしている最中に、親指がちょうど電源ボタンの位置に当たってしまい、意図せず電源を切ってしまうという設計ミスに近い不満があります。ボタンが軽く押しやすいため、意識して持ち方を変える必要があり、使い勝手に影響しています。特に顎下を剃る際に力が入り、誤って停止させることが多いようです。

押し付けすぎを検知するプレッシャーガードセンサーのLEDライトが、鏡越しでは確認しづらいという指摘があります。特に顎の下などを剃っている角度では、本体が死角になりライトの色（青、緑、赤）が自分から見えません。適切な圧力をガイドするための機能ですが、リアルタイムで視認しづらいため恩恵を受けにくいとのことです。