スチールケース Gesture (ジェスチャー)

座面のクッションが想像以上に薄く、長時間座り続けるとお尻に底付き感や痛みを感じるという声があります。高密度のウレタンを使用していますが、ふんわりとした柔らかさを期待する人には硬すぎると感じられるようです。特に他社の厚手のオフィスチェアから乗り換えた場合に、この硬さが顕著な不満点として挙げられます。

最大の特徴である360度可動アームですが、動きがスムーズすぎるゆえに、少し体が当たっただけで設定した位置が簡単にズレてしまうことがあります。作業中に肘の位置が変わってしまうため、頻繁に微調整し直す必要があり、そのクリック感の軽さが日々の使用でストレスに感じるというユーザーからの指摘が散見されます。

本体重量が約30kg弱と非常に重いため、一度設置すると移動させるのが一苦労です。キャスターの滑りは悪くないものの、厚手のカーペットの上では動かすのにかなりの力が必要になります。日本の住宅環境ではこの重厚さが仇となり、掃除の際やレイアウト変更時に、女性や小柄な方には扱いづらいという欠点があります。

20万円を超える非常に高額な製品であるため、価格に見合った満足度が得られるかという点で厳しい評価が見られます。一生モノの投資としては優れていますが、数万円から10万円前後の高機能チェアと比較して、倍以上の価格差ほどの機能的優位性や素材の高級感を感じられないというシビアな意見も少なくありません。

標準のConnectファブリックの質感が、価格の割に安っぽく感じられる場合があります。少しザラつきのある素材は耐久性には優れていますが、夏場に半袖で座ると肌への刺激が気になったり、通気性がメッシュ素材ほど高くないため、長時間座ると背中や座面に熱がこもりやすく、不快に感じるという不満が寄せられています。

ランバーサポートの調整機能はあるものの、その効きがマイルドすぎて腰へのサポート感が物足りないという意見があります。特に強めの反発で腰をしっかり押し出したい人にとっては、ライブバック機構のしなりが柔らかすぎると感じられ、期待していたほどの腰痛軽減効果が得られなかったという声も一部で見られます。

使用開始から数ヶ月経過すると、リクライニング時や座り直した際に「ギギッ」という軋み音が発生するという報告があります。最高級のオフィスチェアだけに、静粛性を重視するユーザーからは、動作時の機械的なノイズが集中力を削ぐ要因になると指摘されており、定期的なメンテナンスを要する点が不満とされています。

座面の奥行き調節範囲が、小柄な人には不十分な場合があります。一番手前に引いた状態でも、身長160cm以下のユーザーからは「膝の裏が座面に当たってしまう」という声があり、正しい姿勢で深く腰掛けることが難しいケースがあります。欧米人向けのサイズ設計が、日本人の体格の一部には合わないという課題です。