プレイステーション ストアチケット 1,100円 (オンラインコード版)

購入後にコードがどこにあるか分かりにくいという不満が多いです。注文完了メールを待つだけでなく、Amazon内の「ゲーム＆PCソフトダウンロードライブラリ」という特定のページにアクセスしないとコードを確認できないため、慣れていないユーザーは辿り着くまでに時間がかかり、不親切だと感じてしまうようです。

Amazonでの購入時に、貯まっているAmazonポイントやAmazonギフトカードの残高を支払いに充てることができません。普段の買い物と同じ感覚でポイントを使おうとして決済画面で弾かれ、結局クレジットカード等で支払うしかなくなる点について、柔軟性が欠けているとの不満が目立っています。

「即時発行」を期待して購入しても、Amazon側のシステム審査により数十分から数時間程度の待機が発生する場合があります。セール終了間際や、今すぐコンテンツをダウンロードしたい時にこのタイムラグが発生すると、オンラインコード版のメリットが損なわれるため、フラストレーションを感じるユーザーが少なくありません。

デジタルコンテンツの特性上、一度注文を確定させると金額の間違いや注文ミスがあってもキャンセルや返金が一切受け付けられません。誤って異なる金額を購入してしまった場合や、操作ミスで購入してしまったユーザーへの救済措置がないため、規約の厳しさに対してリスクを感じるという評価が散見されます。

12桁の英数字コードをPS Store側で入力する際、モバイル端末からのコピペが上手くいかなかったり、手入力で誤字脱字が発生したりすることがあります。入力形式がシビアで、余計なスペースが入るだけでも無効なコードと判定されるため、特にスマートフォン操作に慣れていない層からは入力が面倒との声があります。

このチケットは日本国内のPSNアカウント専用ですが、海外アカウントを使用している人が誤って購入してしまい、使用できず無駄になるケースがあります。商品名に記載はあるものの、注意喚起が足りないと感じるユーザーもおり、間違えて買った場合の損失が大きいため、購入前の確認作業が心理的負担になっています。

オンラインコード版の購入には、有効なクレジットカードや携帯決済などの特定の支払い方法を登録している必要があります。コンビニ払いや代金引換が利用できないため、クレジットカードを持っていない未成年者や現金派のユーザーにとっては、物理的なカードを店頭で購入するよりもハードルが高く感じられるようです。

短時間に同じチケットを複数回購入しようとすると、不正利用防止のセキュリティロックがかかり、一時的に購入できなくなることがあります。複数のゲームを購入するために小分けにしてチャージしたい場合などにこの制限に引っかかると、時間を空ける必要があり、スムーズに買い物が進まないことに不満を感じるようです。