匠plate 全自動洗濯機 12kg

このモデルは静音性に優れたインバーターを搭載していないため、特に脱水工程での回転音が非常に大きく響きます。12kgの大容量ゆえに洗濯物の偏りが発生しやすく、バランスが崩れると本体がガタガタと大きく揺れて、隣の部屋まで振動が伝わるレベルです。深夜や早朝の集合住宅での使用にはかなりの気配りが必要になります。

スペックにある風乾燥という言葉に期待しすぎると、実際に使った際にがっかりします。これはヒーターを使った温風乾燥ではなく、槽を高速回転させて水分を飛ばすだけの機能なので、12kgフルで入れた場合はほとんど乾きません。あくまで「干す時間を少し短縮するための補助」と割り切る必要があり、これ単体での乾燥は無理です。

洗濯物の重さを検知して水位を決める自動センサーの精度が不安定です。衣類の入れ方によっては、実際よりもかなり少なめの水位が設定されてしまい、洗剤が溶けきらなかったり汚れが落ちていなかったりすることがあります。確実を期すなら、毎回手動で水位を一段階上げるなどの調整が必要になり、シンプル操作の利点が薄れます。

12kgという大量の洗濯物を処理するわりには、糸くずフィルターの容量が小さすぎます。1回洗濯するだけですぐにネットが一杯になってしまい、そのままにすると衣類に白い糸くずが大量に付着してしまいます。毎回欠かさず掃除をする手間がかかる上、ネット自体の耐久性もあまり高くないため、予備の確保を考える必要があります。

コストカットの影響か、付属している給水・排水ホースが非常にチープな作りです。材質がプラスチックのように硬く、設置場所に合わせて曲げようとしても反発が強いため、取り回しに非常に苦労します。また、ホース自体が短めに設計されていることが多いため、洗濯パンの配置によっては別途延長ホースを買い足す必要が出てきます。

洗濯終了後に衣類を取り出しやすくする「ほぐし運転」が搭載されていますが、12kgの最大容量付近で洗うと衣類の重みが勝ってしまい、ほとんど効果が感じられません。結局、タオルや長袖が強く絡まったままの状態になっていることが多く、濡れた重い衣類を力を込めて引き剥がす作業は、他のメーカーの上位機種と比べると負担です。

操作パネルに表示される「残り時間」が全く当てになりません。表示上はあと10分となっていても、脱水時のバランス調整などで自動的に給水が追加されたり工程が戻ったりするため、実際には20分以上かかることが多々あります。外出前などの忙しい時間に洗濯を終わらせようとスケジュールを組むと、予定が狂ってしまうのが不便です。

大手家電メーカーと異なり、故障やトラブルが起きた際のカスタマーサポート体制が手薄です。不具合を連絡しても返信に数日かかったり、出張修理の拠点が少なかったりと、毎日使う家電としては致命的なタイムラグが発生するリスクがあります。安価である分、何かあった際は買い替える覚悟、あるいは自己解決できる知識が求められます。