スチールケース ジェスチャー (Steelcase Gesture)

座面クッションが非常に薄く硬めであるため、長時間座ると底付き感やお尻の痛みを感じるという声が多くあります。特に痩せ型の人には「板の上に座っているようだ」と評されることもあり、柔らかい座り心地を好む人には不向きです。最高級チェアとしてはクッション性に乏しく、快適性に欠けるとの意見が目立ちます。

ヘッドレストが頭を前方に押し出しすぎるという指摘があります。調整範囲は広いものの、体格によってはリラックスした姿勢をとろうとしても首が不自然な角度になり、かえって肩こりや首の疲れを招くことがあります。特に、垂直に近い姿勢で作業する際にはヘッドレストが邪魔になると感じるユーザーも存在します。

360度自在に動くアームレストは便利ですが、その複雑な構造ゆえに接合部にわずかな「遊び」やガタつきがあり、動かすたびに音がするなど安っぽく感じられることがあります。また、アームパッド自体の素材も硬めで、長時間肘を置いていると痛くなるという不満もあり、自由度と引き換えに剛性感や質感を欠く点が不評です。

背もたれのカーブとランバーサポートが非常に強力で、腰を強く圧迫されるような感覚を持つユーザーがいます。腰痛対策としては評価が高い一方、人によっては「背中を無理やり押し出されている」と感じ、逆に背中全体の痛みや違和感に繋がってしまうケースがあるようです。強度の微調整ができない点も不満とされています。

使用開始から数ヶ月で、リクライニング時や体勢を変える際に「ギーギー」といった軋み音や異音が発生するという報告があります。高額な製品でありながら可動部の精度や耐久性に疑問を持つ声があり、メーカーによる部品交換やメンテナンスを余儀なくされたという事例も複数確認されており、静音性の低さが指摘されています。

本体重量が30kg以上と非常に重いため、厚手のカーペットの上ではキャスターが付いていても移動させるのが一苦労だという意見があります。一度設置すると動かしにくいため、部屋の掃除やレイアウト変更の際にも不便さを感じることが多いようです。頑丈さの裏返しですが、取り回しの悪さは明確な欠点と言えます。

座面の奥行きや高さ、リクライニングの強度調整を行うレバーやノブが直感的ではなく、慣れるまで操作が難しいという不満があります。どのダイヤルがどの機能に対応しているのかが分かりにくく、自分に最適なポジションを見つけるまでにかなりの試行錯誤が必要であり、他社製品に比べて操作性が劣るとの声もあります。

背もたれがメッシュ素材ではないため、夏場や長時間の作業では熱がこもりやすく、背中が蒸れるという指摘があります。ファブリックの質感自体は上質ですが、通気性を重視するユーザーからは、アーロンチェアのようなメッシュタイプと比較して、長時間使用時の不快感や汗の付着が気になると後悔する声が上がっています。