Dreame D10 Plus

マッピング機能の精度にムラがあり、使用を重ねるうちに部屋の境界線が勝手に消えたり、複数の部屋が一つに統合されてしまう不具合が報告されています。一度マップが崩れると進入禁止エリアなどの設定を最初からやり直す必要があり、家具の配置変更に敏感すぎて管理アプリ上での修正作業に手間がかかる点が不満として挙げられています。

専用アプリの初期設定やWi-Fi接続に苦労するユーザーが多いようです。特に2.4GHz帯の接続が不安定になりやすく、一度切断されると再設定が必要になるケースがあります。また、アプリのメニュー言語や説明文に不自然な日本語が見受けられ、直感的な操作が難しい点や、サーバーの応答遅延により予約設定が反映されないといった不満があります。

水拭き機能は簡易的であり、タンク容量が小さいため広範囲の清掃では途中で水が切れることがあります。また、モップの取り付けプレートを物理的に着脱しなければならず、カーペットを検知して自動で水拭きを停止する機能がないため、ラグがある環境ではアプリ上で細かく水拭き禁止エリアを設定する手間が発生し、完全自動とは言い難い面があります。

高精度レーザーを搭載していますが、床に置かれた電源コードや薄い靴下、スリッパなどの低い障害物を検知しきれず、ブラシに巻き込んで停止してしまうことが多々あります。カメラによる3D物体回避機能がないため、掃除を始める前に床にある物を片付ける必要があり、散らかりやすい家庭では自動掃除の恩恵を受けにくいという評価があります。

自動ゴミ収集ステーションが本体のゴミを吸い上げる際の動作音が非常に大きく、集合住宅や夜間の使用には向きません。一戸建てであっても、同じ階に人がいる場合は会話が中断されるほどの音量です。アプリで収集頻度を下げる設定は可能ですが、吸い上げ時の音自体を小さくすることはできないため、使用環境や時間帯を制限される点が不評です。

段差検知用の落下防止センサーが、黒いカーペットや濃い色の床材を「段差」と誤認識してしまい、その場所で掃除を中断したりエラーで停止したりする現象が発生します。この仕様により、特定のラグの上だけ掃除ができなかったり、進入禁止エリアでもないのに戻れなくなったりするため、暗い色のインテリアを多用している部屋では使い勝手が悪くなります。

メインブラシに髪の毛やペットの毛が絡まりやすく、定期的なメンテナンスが不可欠です。ブラシの両端に毛が固まってしまうと吸引力が低下するため、付属のカッターでこまめに除去する必要があります。自動ゴミ収集機能でダストボックスは空になりますが、ブラシ自体の清掃は手動で行う必要があるため、手入れを完全にゼロにしたい層には不満です。

本体の高さが約9.7cmと、レーザーセンサーを搭載しているため厚みがあります。これにより、脚の低いソファやテレビ台の下に入り込めないケースが多々あります。他社の薄型モデルなら掃除可能な隙間を通過できないため、事前に家具の下の隙間を計測しておく必要があり、掃除し残しが発生する場所があることに不満を感じるユーザーがいます。

サイドブラシやフィルターなどの消耗品の劣化が予想よりも早く、交換頻度が高くなる傾向があります。特にサイドブラシは壁際に強く当たる挙動のためか、毛先がすぐに広がってしまい、清掃効率が落ちるという指摘があります。純正パーツの入手性が時期によって不安定なこともあり、維持コストや管理の手間を気にする声が寄せられています。