ツインバード センサー付フラット電子レンジ DR-E273B

赤外線センサーによる自動あたため機能の精度が不安定だという声が目立ちます。飲み物が沸騰するほど熱くなりすぎたり、逆に冷凍食品や厚みのあるお弁当は中心部が冷たいまま加熱が終わってしまうケースがあるようです。センサーを過信できず、結局は手動で秒数を細かく設定して様子を見ながら温め直す手間が発生するという不満が多く寄せられています。

スタイリッシュなミラーガラスを採用しているため、調理中に庫内の様子が外からほとんど見えないという点が不評です。一般的な透明な窓付きの電子レンジであれば、沸騰の具合や食材の焦げ、吹きこぼれなどを目視で確認できますが、本製品は庫内灯が点灯していても反射で中が確認しづらく、わざわざ扉を開けて確認しなければならない点が不便だと感じられています。

前面が鏡面仕上げのデザインであるため、操作時や扉の開閉時に付着する指紋や皮脂汚れが非常に目立ちやすいという欠点があります。こまめに拭き掃除をしないと清潔感を損なってしまうため、美観を維持するためのメンテナンスが面倒だという意見があります。特に小さなお子様がいる家庭など、頻繁に触れる機会が多いユーザーにとっては大きなストレスとなっているようです。

扉を開ける際の取っ手の引きが重く、開閉時に本体ごと手前に滑って動いてしまうという指摘があります。本体重量が約13.5kgとそれなりにあるにも関わらず、扉の密閉性やバネが強すぎるためか、片手でスムーズに開けられないことがあります。滑り止めシートを下に敷くなどの対策を講じる必要があり、日常的な動作において使い勝手の悪さを感じるユーザーが少なくありません。

単機能レンジとしてはボタンやダイヤルの操作体系が少し独特で、直感的に使いにくいという評価があります。特に手動でワット数を選んでから時間を設定するまでの手順において、ボタンを何度も押す必要があったり、ダイヤルの反応がイメージと異なったりすることがストレスとなるようです。シンプルな単機能レンジに期待される「迷わずすぐ使える」という点において不満を抱く層が一定数います。

静音モードが搭載されているものの、標準設定での完了ブザー音が大きく、夜間の使用時に気になるという声があります。また、加熱終了後に庫内の冷却のためにファンが回り続ける「後冷音」が意外と大きく、かつ長く続くため、いつまでも音が止まないように感じて不快だという意見も見受けられます。完全に無音で使いたい深夜利用が多いユーザーにとっては、音の処理がやや不十分に映ります。

フラットテーブル式ですが、食品の配置や形状によっては温まり方に大きな差が出ることがあります。特に解凍モードでの肉の端が煮えてしまったり、冷凍ご飯の中央だけが凍ったままだったりと、均一に熱を通す性能については平均的、あるいはやや低いという厳しい評価もあります。ムラをなくすために途中で食材の向きを変えたり、配置を工夫したりする手間が求められるのが現状です。

購入から1年から2年程度の比較的早い段階で、「H98」などのエラーコードが表示されて加熱できなくなったという故障の報告が散見されます。修理費用が新品の購入価格に近い金額になることもあるため、国内メーカーとしての信頼性を期待して購入したユーザーからは、耐久性が低いのではないかという疑念や、もう少し長く使いたかったという失望の声が上がっています。