Xbox プリペイドカード 1,500円 デジタルコード（B00JTSVB4S）

注文確定後、すぐにコードが届くことを期待していましたが、実際にメールが届くまでに1時間近くかかることがありました。セールの終了間際や、今すぐゲームをダウンロードして遊びたいという急ぎの状況では、この数十分の待ち時間が非常に長く感じられ、デジタルコードの即時性というメリットが薄れてしまいます。

Xbox本体のコントローラーを使用して25文字もの英数字を入力するのは非常に手間がかかります。ハイフンは自動入力されるものの、アルファベットと数字を交互に打ち込む作業は入力ミスの原因になりやすく、スマートフォンのアプリ等でカメラ読み取りができるような仕組みがあればもっと利便性が高まるのにと感じます。

1,500円という固定金額のため、目的のゲームソフトの価格に対して端数が出てしまうのが気になります。最近の新作ゲームは価格が高騰していることもあり、1,500円単位の組み合わせだけでは微々たる残高がアカウントに残ってしまい、それを使い切るためにまた別のカードを買わなければならない悪循環を感じます。

短期間に複数枚を購入しようとすると、不正利用防止のセキュリティロックがかかり、注文が自動的にキャンセルされることがあります。自分用だけでなく友人へのプレゼントとして連続で購入したい場合でも、カスタマーサポートに連絡したり数日待ったりする必要があるのは、正規の購入者としては非常に不便でストレスです。

デジタルコードが記載されたメールが、プロバイダーの迷惑メールフィルタに引っかかってしまい、届いていないと勘違いしてしまうことがありました。Amazonの注文履歴（メッセージセンター）から確認できることを知らない初心者にとっては、商品がいつまでも届かないという不安を抱かせる要因になっているようです。

間違えて別の金額を購入してしまったり、既に持っているコンテンツ用だったと気づいても、デジタルコードという性質上、返品や交換が一切受け付けられません。物理的なカードと違い、ボタン一つで購入が確定してしまうため、確認画面でもう少し注意喚起を強くしてほしい、あるいは誤購入時の救済措置が欲しいところです。

Microsoft StoreのUIが直感的ではなく、コードの引き換え画面にたどり着くまでに何度も階層を辿る必要があります。また、PCブラウザから入力しようとしてもサインインの二段階認証でループしたり、読み込みが異常に遅かったりと、コード自体には問題なくても、それを利用するシステム側の使い勝手に不満を抱きます。

日本向けのアカウントでなければこのコードを使用できないという説明が、購入ページで少し分かりにくいと感じます。海外のアカウントを作成して利用しているユーザーが、誤って日本版のコードを購入してしまい、チャージできずに無駄にしてしまったというケースが見受けられるため、明確な警告表示が必要だと思います。

ギフトとして友人に送りたい場合、デジタルコードだけが記載されたメールを転送するのは味気なく、少し寂しい印象を与えてしまいます。せめてデジタルギフトカードのデザインを選べたり、メッセージカードのような体裁で送れる機能があれば、お祝い事などのプレゼント用としてもより活用しやすくなると感じます。